第一條 適用範圍
本住宿政策及各項條款適用於透過本網站預訂住宿及實際入住之所有旅客。
第二條 住宿契約成立
如您透過本網站完成預訂房間之必要程序並收到確認郵件時，即視為您同意本網站所示之住宿政策、個人資料使用同意書等規定並同意遵守。
本網站之價格，可能因每日促銷價格、匯率而有不同，悉依您確認付款時所示價格為準，請於付款前再次確認價格！
如您於確定訂房後更改入住日期、退房日期、人數、房型等條件，則價格可能會有所不同。
本網站於確認訂房後無法變更住宿日期、房型等入住條件，如預訂後須變更，請取消已預訂之訂單後，重新預訂。重新預訂時，有可能已無您想預訂的房型條件，而無法提供服務予您，請於預訂前再次確認。
第三條 付款規範
本民宿僅能以您名義之信用卡付款，若有不實請自負責任，且我們可拒絕您繼續使用我們的網站及民宿。
您在本網站確定預定住宿之同時，會透過"KOMOJU"將您的付款資訊傳送之您的信用卡公司進行付款處理。但各信用卡公司之結算日期及付款日期各有不同，如欲知付款日期、匯率計算、手續費收取等各項詳細資訊，請詢問您的信用卡公司。
如有退款之情形，我們將透過 "KOMOJU" 將退款資訊提供予您的信用卡公司，後續將依您使用之信用卡公司之退款流程，返還款項予您。
第四條 費用項目
如您預計入住人數超過您預訂房型/包棟之限制人數時，將依您預訂的房型或包棟限制人數及金額收取額外費用。舉例：包棟原為限制3人入住，如每加一人，須額外增收10,000日圓及京都市住宿稅金200日圓。
每晚住宿稅將向您收取京都市住宿稅金每人200日圓，此金額不得調整，並會含在最終訂房價格中，逕向京都市政府支付。
如有損害本民宿物品、設備等情形，須照價賠償。
請依預定時人數入住，如經發現超過預定人數時，每多一人額外增收50,000日圓之費用。
年滿3歲孩童視為大人，與一名大人之費用相同。
本網站所顯示之價格不包含百分之十之消費稅。
如果房間鑰匙遺失且未在退房時間前找回，將收取 2,000 日圓手續費以更換新鑰匙
第五條 額外項目費用
如您須要額外增加清潔服務，每次費用為10,000日圓（上平野町 455-7 地點)。
即使客人未使用包含早餐或其他附加服務的方案，仍需支付相關費用，除非該方案另有說明。
第六條 入住規範
退房時間：上午11時前，如逾期退房，則每逾1小時，以8,000日圓計收，且至多逾時3小時。如超過3小時，本民宿有權禁止旅客繼續使用本民宿，並強制驅離。
第七條 住宿旅客終止或解除本住宿契約之權利
如您預取消訂房，請於入住前3日通知我們取消預定，如逾期將以下列方式以您的信用卡收取費用。此政策亦適用於針對您整體預訂中某些特定日期的取消。
(a)預訂入住日3日前通知或取消，無須支付任何費用。
(b)除前項外，其餘以下列方式收取款項：
1. 預定入住當日未辦理入住：罰款為總價的100%（不退還稅金和全部其他的費用）
2. 預定入住當日通知或取消：罰款為總價的100%（不退還稅金和全部其他的費用）
3. 預定入住日前1日通知或取消：總房價的70%
4. 預定入住日前2日通知或取消：總房價的50%
5. 如您超過預定入住時間3小時均未與我們聯繫，視為預定入住當日未辦理入住，將收取全額住宿費。因此，如您行程有任何變動，請立即與我們聯繫。
第八條 銀の宿株式会社終止或解除本住宿契約之權利
一、如我們發現您有下列不合宜之行為或相類似行為，我們得拒絕您使用我們的服務。
(a)您已有或可能有違反法律或善良風俗之行為時。
(b)您為暴力團體或為暴力團體之成員時。
(c)您患有傳染疾病時。
(d)您提供不正確資訊或假冒他人名義入住時。
(e)您因酒醉或其他行為影響本民宿工作人員、鄰居或其他旅客時。
(f)您在客房、走廊或其他共用空間內使用明火進行加熱或烹調時。
(g)您明確違反本住宿政策時。
二、如發生天災、戰爭、嚴重性傳染病等不可抗力事由，致本民宿無法如期提供住宿服務時。
三、如本民宿依本條相關約定，事前解除與您之住宿契約時，我們將退還您全額住宿費用。惟如您已造成本民宿受有損害時，不在此限。
第九條 個人資料使用同意書
如您同意預定房間，本民宿將取得您的個人資料，目的在於進行預定住宿、提供住宿服務、收取費用等相關事務，如您同意預定房間即視為本民宿得依【個人情報の保護に関する法律】蒐集、處理、儲存及使用您的個人資料，並進行身分確認。
本次蒐集包含您的姓名、出生年月日、性別、國籍、身分證統一編號、護照號碼、地址、連絡電話、E-mail、照片等。
客人須提供護照的掃描件或影本，並註明國籍、護照號碼、入境口岸、入境日期以及其他身份識別資料。
本同意書如有未盡事宜，則依【個人情報の保護に関する法律】辦理。
使用我們的 Wi-Fi 網絡，即表示客戶承認並接受潛在安全漏洞的風險。本酒店/民宿不對任何黑客事件或與客戶電子設備（如筆記型電腦、平板電腦、手機等）相關的問題負責
第十條 免責聲明
本酒店/民宿對於您放置於客房內及公共區域之物品，恕不負保管責任，貴重物品請您妥善保管。
僅有主要位置提供行李服務，我們不提供行李遞送服務。
客人須自行承擔使用本酒店/民宿電腦網絡的風險。由於系統故障或其他原因，服務可能會在未事先通知的情況下中斷或終止。酒店對於因此產生的任何損失或損害概不負責。
如果客人以不當方式使用本酒店/民宿的電腦網，並因此造成或已造成損害，本酒店/民宿保留要求客人立即停止使用並賠償相關損失的權利。
如因天災等不可抗力之因素所致損害，與本民宿/飯店無涉。
如您在入住期間或退房後，有任何非因可歸責於本飯店/民宿之事由所致之疾病或受傷，與本民宿/飯店無關。
若客人的行李或物品在退房後被發現，並確認物品的所有權，酒店/民宿將通知物品所有人並請求進一步指示。如所有人未提供指示，或無法確認物品所有權，酒店/民宿將保管該物品 14 天（包含發現當天），屆時將交由最近的警察局處理。
客房可能會在非清潔日進行進入，以進行維修、法律檢查或緊急處理。
第十一條 契約語言
本住宿政策以英文作成，如有中文、英文日文翻譯不一致時，以英文版為準。
第十二條 糾紛處理
因本契約涉訟時，以日本相關法律為準據法，並以本民宿所在地為第一審管轄法院。
本住宿政策及各項條款適用於透過本網站預訂住宿及實際入住之所有旅客。
第二條 住宿契約成立
如您透過本網站完成預訂房間之必要程序並收到確認郵件時，即視為您同意本網站所示之住宿政策、個人資料使用同意書等規定並同意遵守。
本網站之價格，可能因每日促銷價格、匯率而有不同，悉依您確認付款時所示價格為準，請於付款前再次確認價格！
如您於確定訂房後更改入住日期、退房日期、人數、房型等條件，則價格可能會有所不同。
本網站於確認訂房後無法變更住宿日期、房型等入住條件，如預訂後須變更，請取消已預訂之訂單後，重新預訂。重新預訂時，有可能已無您想預訂的房型條件，而無法提供服務予您，請於預訂前再次確認。
第三條 付款規範
本民宿僅能以您名義之信用卡付款，若有不實請自負責任，且我們可拒絕您繼續使用我們的網站及民宿。
您在本網站確定預定住宿之同時，會透過"KOMOJU"將您的付款資訊傳送之您的信用卡公司進行付款處理。但各信用卡公司之結算日期及付款日期各有不同，如欲知付款日期、匯率計算、手續費收取等各項詳細資訊，請詢問您的信用卡公司。
如有退款之情形，我們將透過 "KOMOJU" 將退款資訊提供予您的信用卡公司，後續將依您使用之信用卡公司之退款流程，返還款項予您。
第四條 費用項目
如您預計入住人數超過您預訂房型/包棟之限制人數時，將依您預訂的房型或包棟限制人數及金額收取額外費用。舉例：包棟原為限制3人入住，如每加一人，須額外增收10,000日圓及京都市住宿稅金200日圓。
每晚住宿稅將向您收取京都市住宿稅金每人200日圓，此金額不得調整，並會含在最終訂房價格中，逕向京都市政府支付。
如有損害本民宿物品、設備等情形，須照價賠償。
請依預定時人數入住，如經發現超過預定人數時，每多一人額外增收50,000日圓之費用。
年滿3歲孩童視為大人，與一名大人之費用相同。
本網站所顯示之價格不包含百分之十之消費稅。
如果房間鑰匙遺失且未在退房時間前找回，將收取 2,000 日圓手續費以更換新鑰匙
第五條 額外項目費用
如您須要額外增加清潔服務，每次費用為10,000日圓（上平野町 455-7 地點)。
即使客人未使用包含早餐或其他附加服務的方案，仍需支付相關費用，除非該方案另有說明。
第六條 入住規範
退房時間：上午11時前，如逾期退房，則每逾1小時，以8,000日圓計收，且至多逾時3小時。如超過3小時，本民宿有權禁止旅客繼續使用本民宿，並強制驅離。
第七條 住宿旅客終止或解除本住宿契約之權利
如您預取消訂房，請於入住前3日通知我們取消預定，如逾期將以下列方式以您的信用卡收取費用。此政策亦適用於針對您整體預訂中某些特定日期的取消。
(a)預訂入住日3日前通知或取消，無須支付任何費用。
(b)除前項外，其餘以下列方式收取款項：
1. 預定入住當日未辦理入住：罰款為總價的100%（不退還稅金和全部其他的費用）
2. 預定入住當日通知或取消：罰款為總價的100%（不退還稅金和全部其他的費用）
3. 預定入住日前1日通知或取消：總房價的70%
4. 預定入住日前2日通知或取消：總房價的50%
5. 如您超過預定入住時間3小時均未與我們聯繫，視為預定入住當日未辦理入住，將收取全額住宿費。因此，如您行程有任何變動，請立即與我們聯繫。
第八條 銀の宿株式会社終止或解除本住宿契約之權利
一、如我們發現您有下列不合宜之行為或相類似行為，我們得拒絕您使用我們的服務。
(a)您已有或可能有違反法律或善良風俗之行為時。
(b)您為暴力團體或為暴力團體之成員時。
(c)您患有傳染疾病時。
(d)您提供不正確資訊或假冒他人名義入住時。
(e)您因酒醉或其他行為影響本民宿工作人員、鄰居或其他旅客時。
(f)您在客房、走廊或其他共用空間內使用明火進行加熱或烹調時。
(g)您明確違反本住宿政策時。
二、如發生天災、戰爭、嚴重性傳染病等不可抗力事由，致本民宿無法如期提供住宿服務時。
三、如本民宿依本條相關約定，事前解除與您之住宿契約時，我們將退還您全額住宿費用。惟如您已造成本民宿受有損害時，不在此限。
第九條 個人資料使用同意書
如您同意預定房間，本民宿將取得您的個人資料，目的在於進行預定住宿、提供住宿服務、收取費用等相關事務，如您同意預定房間即視為本民宿得依【個人情報の保護に関する法律】蒐集、處理、儲存及使用您的個人資料，並進行身分確認。
本次蒐集包含您的姓名、出生年月日、性別、國籍、身分證統一編號、護照號碼、地址、連絡電話、E-mail、照片等。
客人須提供護照的掃描件或影本，並註明國籍、護照號碼、入境口岸、入境日期以及其他身份識別資料。
本同意書如有未盡事宜，則依【個人情報の保護に関する法律】辦理。
使用我們的 Wi-Fi 網絡，即表示客戶承認並接受潛在安全漏洞的風險。本酒店/民宿不對任何黑客事件或與客戶電子設備（如筆記型電腦、平板電腦、手機等）相關的問題負責
第十條 免責聲明
本酒店/民宿對於您放置於客房內及公共區域之物品，恕不負保管責任，貴重物品請您妥善保管。
僅有主要位置提供行李服務，我們不提供行李遞送服務。
客人須自行承擔使用本酒店/民宿電腦網絡的風險。由於系統故障或其他原因，服務可能會在未事先通知的情況下中斷或終止。酒店對於因此產生的任何損失或損害概不負責。
如果客人以不當方式使用本酒店/民宿的電腦網，並因此造成或已造成損害，本酒店/民宿保留要求客人立即停止使用並賠償相關損失的權利。
如因天災等不可抗力之因素所致損害，與本民宿/飯店無涉。
如您在入住期間或退房後，有任何非因可歸責於本飯店/民宿之事由所致之疾病或受傷，與本民宿/飯店無關。
若客人的行李或物品在退房後被發現，並確認物品的所有權，酒店/民宿將通知物品所有人並請求進一步指示。如所有人未提供指示，或無法確認物品所有權，酒店/民宿將保管該物品 14 天（包含發現當天），屆時將交由最近的警察局處理。
客房可能會在非清潔日進行進入，以進行維修、法律檢查或緊急處理。
第十一條 契約語言
本住宿政策以英文作成，如有中文、英文日文翻譯不一致時，以英文版為準。
第十二條 糾紛處理
因本契約涉訟時，以日本相關法律為準據法，並以本民宿所在地為第一審管轄法院。